Erreur : Il y a une ou plusieurs écritures pour ce jour en entrée et/ou sortie de caisse

Problème

Le module de caisse ne peut afficher qu'une seule écriture par jour, s'il y a plusieurs écritures en entrée ou en sortie le message d'erreur suivant est affiché "Il y a une ou plusieurs écritures pour ce jour en entrée et/ou sortie de caisse".

Solution

Il est nécessaire de supprimer la ou les écritures supplémentaires sur la journée en question.

Etape 1 : Modifier le type du journal pour pouvoir supprimer la ou les écritures

1. Aller dans Compta > Paramétrage > Journaux.
2. Modifier le type du journal de caisse en type "Opérations diverses".

Etape 2 : Supprimer la ou les écritures

1. Aller dans Compta > Journaux > Ouvrir le journal de caisse > Consulter la journée en question.
2. Supprimer les écritures supplémentaires, il doit y avoir qu'une seule écriture en entrée et qu'une seule écriture en sortie.

Etape 3 : Rétablir le paramètre du journal

1. Aller dans Compta > Paramétrage > Journaux.
2. Modifier le type du journal de caisse en type "Caisse en ligne".