Le connecteur bancaire ne fonctionne plus

Problème

Lors de l’exécution du connecteur, un message d'erreur apparaît ou le connecteur ne récupère plus d'opérations.  

Solution

Il est nécessaire de supprimer puis de créer de nouveau le connecteur.

  1. Supprimer votre connecteur actuel (Paramétrage > Connecteur).

  2. Créer de nouveau votre connecteur en spécifiant la date de début de collecte afin d'éviter les doublons.
    Celle-ci doit être le lendemain de la date de la dernière opération collectée.

  3. Attendre 24h et exécuter de nouveau le connecteur.

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